سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 28 أبريل 2026

1. النطاق

تنطبق سياسة الاسترداد هذه على كل المنتجات والاشتراكات المدفوعة المُشتراة عبر 67 Speed Games (67speedgames.com)، بما في ذلك اشتراك Premium الشهري ($4.99/شهر) وتصريح Premium مدى الحياة ($9.99 لمرة واحدة). تُعالَج المدفوعات بواسطة تاجرنا المسجَّل، Creem.

2. ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام

إذا لم تكن راضيًا عن عملية شرائك لأي سبب، فيمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء الأصلي. ينطبق هذا على كل من الاشتراكات الجديدة وعمليات شراء تصريح مدى الحياة لمرة واحدة.

3. استرداد الاشتراك الشهري

• طلبات الاسترداد المقدَّمة خلال 7 أيام من الشراء الأولي للاشتراك ستحصل على استرداد كامل.
• طلبات الاسترداد المقدَّمة خلال 7 أيام من خصم التجديد ستحصل على استرداد كامل لخصم ذلك التجديد.
• لا يتوفّر استرداد بعد 7 أيام من آخر خصم. يمكنك إلغاء الفوترة المستقبلية في أي وقت — راجع سياسة الإلغاء.

4. استرداد تصريح مدى الحياة

• طلبات الاسترداد المقدَّمة خلال 7 أيام من الشراء ستحصل على استرداد كامل.
• بعد 7 أيام، يكون تصريح مدى الحياة غير قابل للاسترداد لأنه سلعة رقمية تُسلَّم وتصبح متاحة فورًا عند الشراء.

5. كيفية طلب الاسترداد

راسلنا على contact@67speedgames.com مع سطر الموضوع "Refund Request" وتضمين:

• عنوان البريد الإلكتروني المستخدَم للشراء
• التاريخ التقريبي للشراء
• المنتج المُشترى (شهري أو مدى الحياة)

نهدف إلى معالجة كل طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل. تُصدَر المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية عبر Creem.

5. الاستثناءات

نحتفظ بالحق في رفض الاسترداد إذا اكتشفنا إساءة استخدام لسياسة الاسترداد (على سبيل المثال، عمليات شراء واسترداد متكررة لاستغلال النظام). في مثل هذه الحالات النادرة، سنخطرك بالسبب.

7. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، راسلنا على contact@67speedgames.com.