Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026
Die Kurzfassung. Alle Käufe sind mit einer 7-tägigen Geld-zurück-Garantie ausgestattet. Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns innerhalb von 7 Tagen und wir erstatten dir das Geld —ohne Nachfragen.
1. Geltungsbereich
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle kostenpflichtigen Produkte und Abonnements, die über 67 Speed Games (67speedgames.com) gekauft werden, einschließlich des monatlichen Premium- Abonnements ($4.99/Monat) und des Lifetime-Premium-Passes (einmalig $9.99). Zahlungen werden von unserem Merchant of Record, Creem, abgewickelt.
2. 7-tägige Geld-zurück-Garantie
Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen. Dies gilt sowohl für neue Abonnements als auch für einmalige Käufe des Lifetime-Passes.
3. Rückerstattungen bei monatlichem Abonnement
- Rückerstattungsanfragen, die innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Abonnement-Kauf gestellt werden, erhalten eine vollständige Rückerstattung.
- Rückerstattungsanfragen, die innerhalb von 7 Tagen nach einer Verlängerungs-Abbuchung gestellt werden, erhalten eine vollständige Rückerstattung dieser Verlängerungs-Abbuchung.
- Nach Ablauf von 7 Tagen ab der letzten Abbuchung ist keine Rückerstattung mehr möglich. Du kannst zukünftige Abrechnungen jederzeit kündigen —siehe unsere Kündigungsrichtlinie.
4. Rückerstattungen beim Lifetime-Pass
- Rückerstattungsanfragen, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden, erhalten eine vollständige Rückerstattung.
- Nach 7 Tagen ist der Lifetime-Pass nicht erstattungsfähig, da es sich um ein digitales Gut handelt, das beim Kauf sofort geliefert und zugänglich ist.
5. Wie du eine Rückerstattung beantragst
Schreib eine E-Mail an contact@67speedgames.com mit der Betreffzeile „Refund Request" und gib Folgendes an:
- Die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse
- Das ungefähre Kaufdatum
- Das gekaufte Produkt (Monatlich oder Lifetime)
Wir bemühen uns, alle Rückerstattungsanfragen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen über Creem auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Ausnahmen
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn wir einen Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie feststellen (zum Beispiel wiederholte Käufe und Rückerstattungen, um das System auszunutzen). In solchen seltenen Fällen teilen wir dir den Grund mit.
7. Kontakt
Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast, schreib eine E-Mail an contact@67speedgames.com.